La atención al cliente a través de las redes sociales

Uno de los sectores que mejor atiende a sus clientes en redes sociales es el sector de las telecomunicaciones, según el informe El Consumidor Social 2016: Madurez del Social Customer Service en el Mercado Español presentado por Altitude Software. Esta atención se realiza principalmente a través Twitter y Facebook. Se estima que las telco ofrecen […]

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