miércoles, 31 de mayo de 2017

El 50% de las conversaciones de los chatbots son asistidas por personas

chatbots

En la actualidad, la tasa de conversión de las tiendas tradicionales oscila alrededor del 20% y 30%, mientras que en eCommerce se sitúa en el 2%. Según iAdvize, es el customer experience rico, visual y palpable lo que marca la diferencia entre las tiendas tradicionales y las tiendas online. En palabras de Beatriz Zabalegui, responsable […]

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