Últimamente, los asistentes conversacionales se han convertido en un nuevo canal donde las empresas conectan con sus usuarios. Los datos son muy significativos. Según el Índice de Experiencia de los Clientes publicado por Aspect, el 40% de los consumidores prefiere usar aplicaciones de mensajería para relacionarse con las marcas. Además, las apps de mensajería y […]
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